Buga dig! Din produkt är en Idol.

Idol. Ett ord som vi "känner från TV". Ikon, också från grekiskan, har en liknande betydelse. Båda orden handlar om avbilder av något som skall tillbedjas. Det handlar om tro. En kraft starkare än mycket annat.

Förstå mig rätt. Detta blogginlägg handlar inte om religion. Det handlar om saker vi gör dagligen. Värderar och bygger känslor. Ofta följs det av att vi tar upp plånboken.

En kille som "rider den vågen" heter Jim Skildum. Han är CEO på ett företag som heter Magnum Research i USA. Magnum Research har en produkt som är en Idol.
Den heter "Desert Eagle" och är en kanonstor pistol.
Om du har en fäbless för actionfilmer så har du säkert sett Arnie i Terminator svinga en sådan. Bullet Tooth Tony i Snatch har en ("point five-oh") och Saddam hade en på riktigt. Milla har två sådana i Resident Evil och i marionettfilmen Team America har dockversionen av Kim Jong Il en sådan. Kromad.

Det sägs att många av de kunder som kommer in för att köpa en Desert Eagle refererar till "killen i den filmen som hade en sån". Det sägs också att man har 100% kännedom i den gruppen som är vapenintresserade. Om man inte har en så säger man sig vilja ha en Desert Eagle "en gång i livet".
Kan man verkligen säga att en sådan vara är en "produkt"? Har inte den transaktionen passerat en gräns där man inte längre köper en vara utan snarare adopterar den.

För vissa är köpet av elgitarren Stratocaster på samma vis. En Strata är inget verktyg eller hjälpmedel. Det är en biljett till en annan värld där andra ikoner och idoler redan finns. Det är att bli upptagen till en annan nivå.

Och när jag då ser ägare av iPods eller iPhones ser jag samma sak. Ta bort produkten och de känner sig nakna. Faller ner från sin upphöjda nivå.

Hur har man då lyckats som tillverkare att elevera sina kunder? Är det distributionsnätet? Nja.. Är det reklamen? Hmmm...nääääe fast visst handlar det om "promotion". Är det produkten? Ja, men ändå inte. Och aggressiv prissättning är det knappast. Det är något mer eller annat.

Kanske de 4 "P"na som Kotler talar om behöver ett tillägg. Kanske är det ett frö som sås i det kollektiva medvetandet som får ett eget liv. En flaskpost som dras av åsiktshavet strömmar.
Och tillbaka kommer kanske ingenting.

Eller en idol.

Vad har du gjort idag för att din produkts användare skall nå en ny höjd?